Politique d'expédition

Chaque DRIVECHAIR est fabriqué à la main et fait l'objet d'un contrôle qualité en Allemagne avant d'être expédié. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison.

1. Délai de traitement

Les commandes sont traitées et contrôlées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

2. Options d'expédition et délais de livraison

Livraison standard gratuite — livrée en 5 à 7 jours ouvrables. Gratuite, entièrement suivie.
Livraison express — livrée en 2 à 3 jours ouvrables pour 29,99 € (affiché dans votre devise locale au moment du paiement).

Les délais de livraison sont des estimations à partir de l'expédition et peuvent varier légèrement en raison du transporteur ou des formalités douanières.

3. Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande quitte nos locaux, afin que vous puissiez suivre votre DRIVECHAIR à chaque étape.

4. Douanes et taxes

Pour les livraisons dans nos zones standard, il n'y a pas de frais imprévus à votre porte. Pour certaines destinations internationales, des droits ou taxes d'importation peuvent s'appliquer en fonction des réglementations locales et sont à la charge du destinataire lorsque leur inclusion n'est pas stipulée.

5. Adresse d'expédition

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète au moment de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client. Contactez-nous immédiatement si vous repérez une erreur.

6. Colis retardés ou perdus

Si votre suivi n'a pas été mis à jour ou si votre commande semble retardée, envoyez-nous un e-mail à drivechair@outlook.com et nous enquêterons immédiatement auprès du transporteur. Les envois sont assurés pendant le transit.

7. Contact

Une question concernant l'expédition ? Envoyez un e-mail à drivechair@outlook.com — nous répondons dans les 24 heures.